При покупке шин в нашем магазине, вы приобретаете гарантию по замене покрышек, если шины были проданы ненадлежащего качества и выявлен брак или дефект, который допустил завод-изготовитель. При этом если такой брак (дефект) выявлен, при шиномонтаже (на собственных СТО или СТО партнерах), такие покрышки подлежат немедленной замене (возврату денег). Если же брак (дефект) выявлен уже при эксплуатации шин потребуется заполнить рекламационный бланк, а также потребуется время на проведение экспертизы. По результатам будет принято положительное или отрицательное решение о наступлении гарантийного случая. Вы можете провести экспертизу самостоятельно, доставив шину в независимые аттестованные организации по проведению технических экспертиз автомобильных покрышек. Процедура платная. В случае признания случая гарантийным, мы обязуемся возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
Также на некоторые бренды может действовать расширенная гарантия. Расширенная гарантия - это специальная программа от производителей шин, позволяющая покупателям получить дополнительную страховку от эксплуатационных повреждений. Обычно в расширенную гарантию входят бесплатная замена или ремонт шин при случайном повреждении. Производитель (официальный дилер) сам определяет условия программы, которые могут отличаться в зависимости от бренда.